ENTREGAS DE PRODUCTOS
Los productos podrán ser entregados en su domicilio.
Si el Destinatario vive en “áreas de alto riesgo” o en un lugar inaccesible, Soluciones Globales puede ubicar un nuevo punto de entrega para su producto. Las áreas definidas como de “alto riesgo” o “inaccesibles” quedan a criterio de Soluciones Globales y podrán ser modificadas de tiempo en tiempo.
Soluciones Globales no se compromete a entregar en hora específica, ya que las Rutas de Transporte llevan varias entregas a domicilio y están sujetas a retrasos ocasionados por el tráfico u otras condiciones fuera del control de Soluciones Globales.
Con el afán de poder servirle bien, es importante que nos informe si hubiera algún cambio o corrección de dirección o de condiciones de entrega con un mínimo de 36 horas de anticipación para poder hacer las correcciones necesarias.
En aquellos casos en los que no se hubiese podido realizar la entrega por no encontrarse el Destinatario, se reprogramará para hacer un segundo intento de entrega. Si en el segundo intento de entrega no se encuentra nuevamente el Destinatario, el pedido se trasladará a las bodegas generales de Soluciones Globales; para el caso de entregas en la ciudad capital, en donde el Destinatario deberá recoger la mercadería por sus propios medios.
Soluciones Globales se reserva el derecho de no entregar el producto si la persona que desea recibir el producto no es la misma que pagó por el producto. Soluciones Globales podrá solicitar identificación mediante la presentación de DPI o Pasaporte.